Verständlich und menschlich versichert:
Beispiel 1:
Vorher: Sehr geehrte Frau X,
Ihre Schadenmeldung liegt uns vor. Wir bearbeiten den Schadenfall unter dem angegebenen Betreff, den Sie bitte bei allen Zuschriften und Telefonanrufen angeben.
Nachher: Sehr geehrte Frau X,
vielen Dank für Ihren Brief vom xyz. Den darin gemeldeten Schaden bearbeiten wir unter der Nummer ......... Um den Fall möglichst schnell zu regulieren, bitten wir Sie, diese Nummer in Ihren Briefen und bei Anrufen anzugeben.
Beispiel 2:
Vorher: Abweichend von den Allgemeinen Bedingungen ist die Entschädigung für handgeknüpfte Teppiche und Gobelins, Kunstgegenstände, Pelze, Sachen aus Silber, Gold oder Platin, Schmucksachen, Edelsteine, Briefmarken, Perlen, Medaillen und Münzen, Telefonkarten sowie sonstige Sachen, die über 100 Jahre alt sind (Antiquitäten), jedoch ohne Möbelstücke summarisch auf insgesamt 30 % der Versicherungssumme für den Hausrat begrenzt.
Nachher: Abweichend von den Allgemeinen Bedingungen entschädigen wir folgende Objektgruppen mit insgesamt maximal 30 % der gesamten Hausrat-Versicherungssumme: handgeknüpfte Teppiche und Gobelins, Kunstgegenstände, Pelze, Schmucksachen, Edelsteine, Briefmarken, Perlen, Medaillen, Münzen, Telefonkarten, Sachen aus Silber, Gold oder Platin sowie alle Antiquitäten außer der Möbel (also alle sonstigen Sachen, die über 100 Jahre alt sind).